Perguntas frequentes

Como funciona o frete grátis?

Frete grátis para Aracaju/SE (CEPs iniciados em 490). Para demais localidades, o valor aparece no checkout conforme o CEP.

Qual o prazo para receber?

Postamos em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. O prazo de transporte depende do serviço (PAC/SEDEX) e do destino.

Posso trocar se não gostar?

Sim. Em até 7 dias do recebimento você pode exercer o direito de arrependimento. Também aceitamos troca por preferência em até 30 dias, nas condições da política de trocas.

Quais formas de pagamento?

Checkout via Mercado Pago (cartão, Pix e demais meios liberados na conta). A confirmação do Pix costuma ser mais rápida para liberar a postagem.

Os óculos têm proteção UV?

Informações técnicas de cada modelo (incluindo proteção solar, quando aplicável) aparecem na página do produto. Em caso de dúvida antes da compra, fale conosco.

Como cuidar dos óculos?

• Guarde no estojo quando não estiver usando.
• Limpe com flanela própria; evite papel toalha e álcool agressivo.
• Não deixe sobre o painel do carro sob sol forte.

Ainda preciso de ajuda

Fale conosco pela Central de ajuda (a Central de ajuda). Respondemos em até 5 dias úteis.